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運送及安裝說明：
(1)請於訂單成立後撥打客服專線0809-080118安排到府基本安裝時間。
(2)基本安裝地點必須為台灣本島，若為離島或國外地區暫時無法提供到府安裝服務，本產品可經由簡易的自行安裝步驟完成安裝，產品包裝內亦附有詳盡的自行安裝說明可供參考。
(3)花東地區及偏遠山區需另外酌收安裝費用1,000元整。
(4)若安裝位置無電線出線，需另外配置專用電源，則視現場狀況令計配線費用。
(5)依消費者保護法規定，特定通路消費者享有產品到貨後十天的猶豫期之權益，但退返之商品必須為全新且包裝完整的未使用狀態(保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)
(6)本商品如安裝完成驗收無誤後，便無法做為正常品銷售，若仍需退貨，則需加收產品拆裝費用1,500元，於進行拆裝服務時收取。

其他注意事項：
(1)本產品包裝內均含有一組濾芯，濾芯須依建議時間更換，您可自行加購濾芯更換，或是加值購買兩年期的Cody居家水質照護服務，由專業的人員定期到府為您更換濾芯及進行產品維護，並享有額外的保固服務，濾芯購買據點及Cody居家水質照護服務詳情請洽Coway免費客服專線：0809-080-118。
(2)本公司電話服務時間為周一至周五(例假日除外)早上9:00~下午5:30。